Depuis quelques années, de nombreux fournisseurs d'électricité ont pris d’assaut le marché, le gouvernement ayant ouvert le marché aux entreprises privées. Parmi ces nombreux acteurs, le problème de l’embarras de choix peut vite se poser. Mais, en prenant compte de certains critères, vous pouvez facilement vous en sortir. Découvrez ici, quelques critères qui pourraient vous aider à choisir votre fournisseur d'électricité.
Choisir son fournisseur d'électricité en fonction des tarifs
La première raison qui pousse plusieurs ménages à changer de fournisseur est le tarif. À cet effet, c’est le premier critère à prendre en compte. Sur le marché, les offres sont multiples, de même que les tarifs. Alors, pour choisir votre nouveau fournisseur d’électricité, accordez-vous le temps de connaître les prix de chaque fournisseur. Sachez que ces nouveaux fournisseurs d’électricité sur le marché fixent leurs tarifs en fonction de ceux d’EDF. À cet effet, les fournisseurs privés proposent deux offres que sont le prix indexé et le prix fixe.
- Le prix indexé : ce prix est soumis à la fluctuation des prix d’EDF. Si le prix d’EDF baisse, ce prix baisse, et si le prix d’EDF augmente, il augmente également.
- Le prix fixe : c’est un prix qui est déterminé en fonction du prix d’EDF au moment de l’abonnement. Le prix reste inchangeable durant un moment donné, 2 ans en général.
Concernant les prix, prenez aussi en compte le prix du kWh, de l’abonnement et des autres prestations que propose le fournisseur.
Choisir son fournisseur d'électricité en fonction de son service client
Il s’agit d’un critère majeur dont dépend le plus votre appréciation d’un fournisseur ou de tel autre. Lors de votre abonnement, vous ferez bien face à certains incidents ou vous aurez des préoccupations qui nécessiteront de contacter le service client. Si celui-ci vous accueille mal ou ne vous donne pas des réponses satisfaisantes, vous serez vite frustré. Dès lors, vous concevrez une mauvaise opinion du fournisseur. Il est donc important d’examiner le service client avant tout abonnement. Pour ce faire, accordez une importance :
- au temps d’attente téléphonique,
- au délai de réponse aux mails,
- à l’accueil,
- à la qualité des réponses données,
- à l’interface de l’application du logiciel,
- aux fonctionnalités de l’application du fournisseur, etc.
Choisir son fournisseur d'électricité en fonction du type d’énergie fournie
La question du réchauffement climatique est devenue une préoccupation majeure pour l’humanité. À cet effet, tous les acteurs du monde entier doivent œuvrer pour la sauvegarde de la planète qui est en péril. Si vous êtes soucieux de laisser un monde meilleur aux générations futures, il est mieux de choisir un fournisseur d’énergie verte.
Toutefois, assurez-vous que l’énergie dite « verte » du fournisseur est réellement verte. Bien évidemment, le prix sera un peu élevé. Mais, vous pouvez être fier de contribuer à la sauvegarde de l’environnement.
Tenir compte de l’avis des clients
Tenir compte de l’avis des autres abonnés permet de ne pas connaître une mauvaise expérience. En effet, ceux-ci, ayant déjà connu ces fournisseurs pourront vous faire part des avantages et inconvénients que comporte la collaboration avec eux.
Se servir d'un comparateur de fournisseur d’électricité
Un comparateur de fournisseur d’électricité est un outil numérique qui vous aide à comparer plusieurs fournisseurs. Sur la base des algorithmes, le fournisseur vous présente le fournisseur le mieux adapté à vos besoins. Il vous présente le point fort et le point faible de chaque fournisseur sur une seule page. Vous n’aurez donc pas besoin de parcourir les sites de tous ces fournisseurs.
